近日，寧波海曙81890求助服務(wù)中心的“e企播”直播間內(nèi)，一場主題為“企業(yè)遭災(zāi)受損與賑災(zāi)捐贈的稅務(wù)處理”的直播舉行，現(xiàn)場來自海曙區(qū)稅務(wù)局的業(yè)務(wù)骨干組團化身“主播”，面對面為企業(yè)答疑釋惑，手把手指導(dǎo)相關(guān)工作流程，讓遭受臺風(fēng)創(chuàng)傷和進行賑災(zāi)捐贈的企業(yè)都倍感欣慰。

　　“e企播”直播服務(wù)，是81890成立20周年來，通過數(shù)字賦能精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)的新舉措，也是海曙區(qū)不斷創(chuàng)新整體智治服務(wù)體系的生動實踐。

　　去年10月28日，海曙區(qū)整合88個部門的“首問熱線”，利用81890平臺建設(shè)高效完善的流轉(zhuǎn)體系，采取“統(tǒng)一受理、分類處置、限時辦結(jié)、全程監(jiān)督”的模式，上線運行具有海曙特色的“全天候、全過程、全覆蓋、一站式”整體智治81890服務(wù)平臺，讓81890能級提升、服務(wù)更高效。

　　今年3月，81890又在全市創(chuàng)新地依托“企業(yè)碼”打通區(qū)經(jīng)信局等職能部門的助企數(shù)據(jù)庫，精準(zhǔn)收集企業(yè)訴求6500余條，上線81890“e企播”直播平臺，并邀請區(qū)級相關(guān)部門業(yè)務(wù)骨干，有針對性地分別開展了“留工優(yōu)工穩(wěn)增促投政策”“從事故案例看安全生產(chǎn)法律體系”“工業(yè)穩(wěn)增10條”等5場直播，向企業(yè)傳遞最新最熱的政策資訊、政策解讀，“點對點”靶向答疑解難，累計吸引2萬人次觀看。

　　“一條看不見的‘e線’將‘e企播’直播和服務(wù)企業(yè)緊密相連，其背后是海曙區(qū)整體智治服務(wù)體系建設(shè)的不斷推進，也是81890借力數(shù)字化與各職能部門積極聯(lián)動，開拓企業(yè)服務(wù)新領(lǐng)域、擴大優(yōu)質(zhì)服務(wù)受益面的有效嘗試?！?1890求助服務(wù)中心主要負責(zé)人表示。

　　“e企播”的“e線”也激發(fā)了企業(yè)應(yīng)對新挑戰(zhàn)的信心。“‘e企播’政策解讀、精準(zhǔn)推送等一條龍服務(wù)非常給力，上次讓我們快速、便捷地了解到各項社保減免、用工補助等惠企政策，幫我們節(jié)省3萬多元用工成本，這次受災(zāi)損失稅務(wù)處理直播又幫我們最大程度地降低了損失，助力我們小微企業(yè)度過難關(guān)?！焙Ｊ锉娺B公司總經(jīng)理高先生說。

　　直播平臺還成了鍛煉干部的“大舞臺”。“一批業(yè)務(wù)水平出眾、親和力較強的干部參與直播活動，截至目前已有來自人社、醫(yī)保、應(yīng)急、稅務(wù)等4個部門的7位優(yōu)秀干部來到直播間?！焙Ｊ飬^(qū)委組織部相關(guān)負責(zé)人介紹，未來將著力將“e企播”打造為干部成長成才的新平臺之一。