2021世界數(shù)字經(jīng)濟(jì)大會暨第十一屆智慧城市與智能經(jīng)濟(jì)博覽會以“數(shù)字驅(qū)動、智能發(fā)展”為主題,以“數(shù)字產(chǎn)業(yè)化、產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、城市智慧化”為目標(biāo),以線上線下聯(lián)動的方式,通過舉辦層次高端、內(nèi)容專業(yè)、形式豐富的論壇會議、展覽展示、產(chǎn)業(yè)對接、創(chuàng)客大賽、成果發(fā)布、全民體驗(yàn)等主題活動,打造以數(shù)字經(jīng)濟(jì)為核心的交流合作平臺升級版,精準(zhǔn)服務(wù)數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)鏈培育建設(shè)和高質(zhì)量發(fā)展,致力為數(shù)字化改革和數(shù)字經(jīng)濟(jì)“十四五”發(fā)展謀好篇、開好局、起好步,為建設(shè)形成以國內(nèi)大循環(huán)為主體、國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局貢獻(xiàn)力量。
踐行紅色通信使命 ,寧波移動決戰(zhàn)"煙花"
臺風(fēng)紅色警報,防臺防汛注意安全
今年第6號超強(qiáng)臺風(fēng)“煙花”來勢洶洶,給寧波多地帶來了嚴(yán)重影響,積水、停電等眾多不利因素使通信網(wǎng)絡(luò)遭受嚴(yán)峻考驗(yàn)。為力保與城市息息相關(guān)的通信網(wǎng)絡(luò)不受“煙花”影響,寧波移動人在狂風(fēng)暴雨中踐初心、履使命,用實(shí)際行動守護(hù)紅色通信網(wǎng)絡(luò),與臺風(fēng)“煙花”決戰(zhàn)到底。
拼團(tuán)結(jié)!黨建引領(lǐng)牢記使命
“堅持人民至上、生命至上”是寧波移動防汛防臺工作的首要原則。寧波移動黨委高度重視,黨委班子率先垂范、周密部署、統(tǒng)一指揮,要求嚴(yán)格按照“預(yù)案到位、責(zé)任到位、工作到位、物資到位、人員到位、措施到位”迅速行動,落實(shí)各項(xiàng)防范和應(yīng)急處置措施,確保通信網(wǎng)絡(luò)暢通。
7月26日凌晨5點(diǎn),這本該是個平靜的夜晚,天剛蒙蒙亮,寧波移動防汛抗臺指揮部里響起一陣歡呼,“余姚、海曙的骨干、匯聚機(jī)房正常運(yùn)行,未發(fā)生一次短暫的退服!”從22日至今,寧波移動防汛抗臺指揮部里200多位網(wǎng)絡(luò)部骨干員工24小時輪流值守,從對標(biāo)鄭州雨情、12年菲特臺風(fēng)制定防臺預(yù)案,超前申請采購各類保障物資,到駐點(diǎn)值守、一線沖鋒,這支網(wǎng)絡(luò)骨干隊伍的強(qiáng)大身影無處不在,他們在公司黨委“揚(yáng)帆”黨建品牌的引領(lǐng)下,“甬”立潮頭,揚(yáng)帆領(lǐng)航,全力以赴支撐全市防汛抗臺指揮工作。
25日下午,寧波多個水庫泄洪或存在泄洪水淹隱患,寧波移動黨委書記、總經(jīng)理徐孟強(qiáng),黨委委員、副總經(jīng)理汪泳攜網(wǎng)絡(luò)、工程等骨干員工,一路跋山涉水,趟過半米多高的積水趕赴余姚河姆渡匯聚機(jī)房,現(xiàn)場指揮整固值守、應(yīng)急保障等工作。在雨里“泡”了一整天,晚上,這支骨干力量又趕回了市防汛抗臺指揮部,緊盯各重要點(diǎn)位實(shí)時監(jiān)控,了解一線最新情況,這一盯便是一整夜。期間,發(fā)電車、涉水車、皮劃艇、反光救生衣、救生圈、涉水褲進(jìn)進(jìn)出出。26日11時,網(wǎng)絡(luò)工程突擊隊攜帶油機(jī)乘坐沖鋒舟,逆泄洪而上,橫渡水深1.8米的章村,成功進(jìn)入離皎口水庫最近的章水匯聚機(jī)房,發(fā)電成功,攻克海曙西片區(qū)的最后一個堡壘。截止7月28日,經(jīng)過寧波移動全力搶修保障,今天本次臺風(fēng)“煙花”受災(zāi)最嚴(yán)重的海曙西片區(qū)域網(wǎng)絡(luò)通信已經(jīng)基本全面恢復(fù),其他區(qū)域通信已經(jīng)全面恢復(fù)。
這樣的團(tuán)結(jié)拼搏、一鼓作氣不只是在市指揮部,寧波移動各個區(qū)縣分公司的指揮部和黨團(tuán)員突擊隊都緊張有序地開展著各項(xiàng)防汛抗臺工作。
在鎮(zhèn)海,有個“周家軍”,網(wǎng)絡(luò)部經(jīng)理周斌2天1夜沒合眼,全面部署防汛抗臺各項(xiàng)工作;全業(yè)務(wù)主管周軍在機(jī)房值守超10小時,與油機(jī)作伴,與電波共舞;集客管理員周建峰緊盯資料調(diào)度和告警關(guān)注,一手拿著泡面一手接著電話已經(jīng)成為常態(tài);這三位“周”姓同志有個共同的名字——共產(chǎn)黨員。曙光行動突擊隊、燃勝北岸突擊隊、安全生產(chǎn)突擊隊、物資保障突擊隊……他們用實(shí)際行動詮釋責(zé)任與擔(dān)當(dāng),在“煙花”的狂風(fēng)暴雨里極速響應(yīng)、破浪前行,眾志成城抵御臺風(fēng)。
拼膽識!逆水而行全力奮戰(zhàn)
7月25日早晨,洞橋告急!海曙區(qū)洞橋鎮(zhèn)整體地勢低洼,章溪河、剎江、奉化江共同匯聚于此,三條河流沖擊形成的“三角洲”地帶是歷年臺風(fēng)或汛期常淹水的地方。當(dāng)?shù)卣蟠_保所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)政府區(qū)域、洞橋轉(zhuǎn)移安置區(qū)域通信暢通。即使提前做好了前期防水封堵、油機(jī)預(yù)埋等工作,但仍有大量站點(diǎn)因江水倒灌產(chǎn)生的積水、市電大面積的停電等因素出現(xiàn)了故障。
寧波移動海曙分公司搶修隊當(dāng)機(jī)立斷駕駛涉水車前往停電區(qū)域,憑借豐富的抗臺和道路熟悉度,搶修隊伍繞路前進(jìn)、艱難推進(jìn),但在抵達(dá)距離故障機(jī)房2公里時,因積水太深,涉水車拋錨在了半路上。向前,渾濁的積水不知多深,放眼望去都是拋錨的小轎車、大貨車;兩側(cè),警車、消防車止步,封路通知已經(jīng)下達(dá)。為了能盡快趕到故障機(jī)房,搶修隊當(dāng)機(jī)立斷使用皮劃艇運(yùn)送油機(jī)和油料,隊員們涉水前后護(hù)送,有隊員的手機(jī)不慎滑落進(jìn)水報廢,有隊員的褲子在行進(jìn)過程中幾近滑落也顧不得提,爭分奪秒前往故障區(qū)域,最終費(fèi)時1小時到達(dá)停電機(jī)房,大家同心協(xié)力徒手搬運(yùn)油機(jī),保障機(jī)房正常供電。8時48分,洞橋匯聚站點(diǎn)油機(jī)供電恢復(fù),區(qū)域風(fēng)險解除。
25日1時18分、2時19分、3時45分、7時18分……洞橋區(qū)域故障搶修通知不斷在指揮部的大屏幕上跳出,一支支搶修隊伍和支援隊伍迅速出動,每修復(fù)一處,沒有片刻停留,他們又繼續(xù)前往下個站點(diǎn)……在洞橋網(wǎng)絡(luò)搶通工作當(dāng)中,還有許多令人動容的身影,他們逆水而行,全力筑牢通信保障“防波堤”。
他們有的是有10年防臺經(jīng)驗(yàn)的“老兵”坐鎮(zhèn)指揮。吳曉穎秉持“人在站在”的精神,左手一個篷布遮蓋,右手一個擋水板安裝,是他為低洼站點(diǎn)筑起“防波堤”的“殺手锏”。當(dāng)洞橋的積水越來越深,他憑借自己多年的經(jīng)驗(yàn),為搶修工作出謀劃策,一張張基站分布圖在他腦海中浮現(xiàn),迅速為各發(fā)電隊伍指明前進(jìn)路線。到達(dá)基站后,他分析積水情況,指揮大家將油機(jī)吊起至樓頂屋面進(jìn)行發(fā)電作業(yè),大大提速了搶修進(jìn)度。
他們有的是一門心思奮戰(zhàn)搶修與家人失聯(lián)近8小時的“拼命三郎”。徐曉棟從23日開始就投身到了搶修工作當(dāng)中,先后參與了油機(jī)預(yù)埋、機(jī)房防水、多個機(jī)房發(fā)電等工作,精疲力盡,但仍堅守一線,25日16時,洞橋基站發(fā)電成功,徐曉棟收到命令,前往執(zhí)行發(fā)電用油運(yùn)送任務(wù),隨后,他失聯(lián)了……直到26日凌晨,指揮部收到了他從家中打來的電話報平安。原來是他涉水時不慎滑倒,導(dǎo)致手機(jī)進(jìn)水,但洞橋大部分居民已轉(zhuǎn)移,無法借用通信工具取得聯(lián)系。他艱難趟過積水、跨過障礙,在黑夜中走過漫漫長路,才終于平安到家。
拼力量!數(shù)智賦能大顯身手
“煙花”來勢洶洶,暴雨如注,險情連發(fā),防御工作一刻不停。而與以往不同的是,一系列“數(shù)智化”裝備投入到了防臺搶險的隊伍中,起到了不可替代的中堅作用!
24日16時,寧波移動象山石浦分局童咪娜接到石浦鎮(zhèn)黨員委員的電話,想給五新村緊急安裝一批5G智慧云廣播。此次的石浦鎮(zhèn),海面已達(dá)9-12級大風(fēng),童咪娜二話不說調(diào)配安裝人員,準(zhǔn)備物料、開卡、選址、安裝、調(diào)試一氣呵成,4小時內(nèi)火速完成安裝,并細(xì)心指導(dǎo)操作方法。五新村居民激動的說:“真是太感謝你們了,這么大的雨跑來給我們裝上。給移動點(diǎn)贊!”童咪娜懸著的一顆心總算放下來。竭盡所能、做好防臺期間的應(yīng)急服務(wù)保障就是她的責(zé)任和使命。在象山林善村,村里的5G智慧云廣播受風(fēng)雨影響出現(xiàn)了故障,客服經(jīng)理胡靜靜心里非常清楚“大喇叭”是村里的“生命信號”,可以為村里的防臺工作帶來不少便利,于是便冒著風(fēng)雨出門了。平日里二十分鐘的車程,她花了整整四十分鐘才趕到,最終幫村里排除了故障。
這樣的5G智慧云廣播在寧波共有900余個,相較于傳統(tǒng)的廣播方式,工作人員要將語音文件錄制好拷貝到各個村的喇叭存儲設(shè)備,然后安排人員進(jìn)行手動播放控制,遇到像臺風(fēng)這樣的極端天氣,往往無法及時通知。而“5G智慧云喇叭”使用起來十分簡單,工作人員不僅能通過手機(jī)APP遠(yuǎn)程實(shí)時喊話,還能將文本內(nèi)容直接轉(zhuǎn)為語音廣播,極大提高了信息傳遞實(shí)時性,解決了地域和時效性的限制。“這個云喇叭用起來還是挺方便的,我們可以根據(jù)臺風(fēng)的實(shí)時情況,隨時隨地在手機(jī)上輸入要廣播的內(nèi)容,點(diǎn)一下發(fā)布,就能告知全村人民了?!睂幉Q浦鎮(zhèn)五利村婁主任說道。
“澎湃小甬”是寧波移動本次決戰(zhàn)“煙花”中的另一個利器。這個寧波本地機(jī)器人能迅速輸出“煙花”臺風(fēng)期間無線單站及整體區(qū)域故障、區(qū)域停電信息、有線OLT質(zhì)量指標(biāo)等信息,提高查詢故障信息效率90%以上,且不間斷地為各個區(qū)縣提供及時有效的故障信息。“移動-鐵塔”聯(lián)合應(yīng)急調(diào)度模式后,利用5G技術(shù),24小時值守監(jiān)控全市雨情、水庫水位和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況,以資源整合、聯(lián)合統(tǒng)一指揮方式,協(xié)調(diào)搶修人員、物資、車輛等防汛抗臺物資,極大提升故障搶修精準(zhǔn)度和搶修速度,為精準(zhǔn)研判、各縣市抗臺防汛應(yīng)急處置保駕護(hù)航。
此外,寧波移動已部署衛(wèi)星型超級基站2個、常態(tài)加固型超級基站9個,嚴(yán)陣以待,做好隨時投入使用準(zhǔn)備,確保重要區(qū)域通信網(wǎng)絡(luò)暢通。據(jù)了解,超級基站是根據(jù)地震、水災(zāi)、臺風(fēng)等自然災(zāi)害對通信網(wǎng)絡(luò)的影響,大幅增強(qiáng)各方面建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),提高抵抗災(zāi)害損毀能力,并配置衛(wèi)星傳輸鏈路,運(yùn)行續(xù)航能力長達(dá)24小時,較普通基站強(qiáng)4倍,輻射范圍較普通基站大近10倍,保障關(guān)鍵時刻基站不退服。
拼勇氣!搶險排障沖鋒在前
7月24日,北侖移動維護(hù)人員在巡檢時發(fā)現(xiàn)高村有幾段跨河道的光纜存在隱患,需要馬上進(jìn)行捆扎加固。該光纜延鋼架橋外側(cè)邊緣布放,護(hù)欄外無很好的落腳點(diǎn),下面河水已經(jīng)十分湍急,又下著大雨、刮著風(fēng),鋼條濕滑,作業(yè)十分危險。面對多重困難,維護(hù)人員臨危不亂,仔細(xì)查看現(xiàn)場情況,冷靜制定處理方案,最終在拉好防護(hù)繩,確保自身安全的情況下,一名維護(hù)人員在橋內(nèi)側(cè)保護(hù),另一名沿著橋外側(cè)鋼條一級級走到合適位置,固定垂落的光纜,成功消除隱患。
7月25日,下三山氣象站小島上的海事局業(yè)務(wù)突然中斷,移動搶修隊員到達(dá)現(xiàn)場后,發(fā)現(xiàn)原本部署的光纜已經(jīng)“消失”了。原來受臺風(fēng)影響,北侖沿海海域水位直線上漲,沿跨海鐵橋布放的光纜被海浪沖刷后垂落海中,為了盡快修復(fù)這一重要保障站點(diǎn),最快的方法就是打撈光纜!該段光纜長且重量大,再加上風(fēng)雨仍在肆虐,搶修隊員的體力都逐漸耗盡,但是心中的火沒有熄滅。大家咬牙堅持,一點(diǎn)一點(diǎn)將“墜海”的光纜拉上岸,又固定到岸邊的管道上,接續(xù)斷點(diǎn)后業(yè)務(wù)恢復(fù)正常。
7月25日,在接到象山黃金海岸光纜故障后,象山移動搶修隊伍清晨出發(fā),驅(qū)車趕赴松蘭山海岸。彼時的海岸正掀起數(shù)米高的巨浪,風(fēng)速達(dá)到八級以上,在普通人都快站不穩(wěn)的情況下,搶修隊員沉著應(yīng)對,迅速找到斷點(diǎn),眾人扛起一把大傘,讓人墻中的隊員能順利處理光纜故障,確保了黃金海岸、海景大酒店、松蘭山附近的通信暢通。
7月25日,接到寧波公交總公司業(yè)務(wù)調(diào)度專線報障,寧波移動集客支撐應(yīng)急保障隊伍15分鐘內(nèi)抵達(dá)故障點(diǎn)位,立即開展末端光纜掛斷故障處理,經(jīng)過20分鐘光纜熔接處理,45分鐘搶通了業(yè)務(wù),確保了寧波公交總公司業(yè)務(wù)調(diào)度平穩(wěn)運(yùn)營。
在這場“煙花”風(fēng)暴中,甬城的角角落落都受到了不小的沖擊,寧波移動在防御臺風(fēng)、搶修站點(diǎn)的同時,全力配合政府部門、市政單位、重要集團(tuán)處理通信故障,他們搶險排障、沖鋒在前,確保每一次出動都高效完成,每一支隊伍都不掉鏈子。
拼速度!一馬當(dāng)先火速到位
寧波天水家園位于寧波新三江口(灣頭三江口),東南面臨江,沿江岸線長達(dá)1200米。7月23日,天水家園基站緊急告警,機(jī)房設(shè)備有浸水報廢的嚴(yán)重隱患,直接影響到天水家園小區(qū)信號覆蓋。寧波移動江北分公司立刻調(diào)度船只、油機(jī)油料、抽水機(jī)等抗臺資源前往現(xiàn)場。機(jī)房周邊已與姚江連成一片,水深達(dá)1.2米,搶修隊員冒雨頂風(fēng)劃船前往基站,但由于雨風(fēng)太大,船艙內(nèi)馬上形成了積水,搶修人員脫下安全帽當(dāng)水桶,邊排水,邊劃船前行。風(fēng)越來越大,船支靠滑行速度太慢,代維中心主任董華直接跳進(jìn)了水里,拉起韁繩拖著船只加快前行……通過大家的協(xié)同合作,1個多小時后終于在設(shè)備浸水前完成了排水作業(yè),直接挽回經(jīng)濟(jì)損失二十余萬元,確保小區(qū)范圍通信暢通。
7月24日上午,寧波姜山鎮(zhèn)楊家弄村文化禮堂里將舉行“東京奧運(yùn)全球在線,楊倩老家現(xiàn)場直播觀看采訪活動”,屆時,新聞媒體要做直播報道,現(xiàn)場需要高標(biāo)準(zhǔn)提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)保障。得知消息后,寧波移動防汛抗臺指揮部緊急部署通信服務(wù)保障工作,安排專人提前與與新聞媒體記者溝通,明確網(wǎng)絡(luò)需求,緊急保障到位?;顒赢?dāng)天,現(xiàn)場網(wǎng)絡(luò)全程監(jiān)控,并不斷進(jìn)行后臺優(yōu)化,網(wǎng)絡(luò)負(fù)荷平穩(wěn)。當(dāng)寧波小將楊倩奪得東京奧運(yùn)會女子10米氣步槍金牌時,現(xiàn)場沸騰了,這便是“移動速度”,讓現(xiàn)場大家激動的畫面展現(xiàn)到全國每一個角落,一起為小將楊倩喝彩。
7月25日,受臺風(fēng)“煙花”影響,寧波象山所有營業(yè)廳原計劃全部關(guān)閉。一早,公司緊急召開溝通會,根據(jù)臺風(fēng)走勢,丹城和石浦可以開門營業(yè),盡全力為用戶提供便利。9時06分,丹城營業(yè)廳微信群咋開了鍋:“收到、收到、收到……”“我家一樓的水都沒上來了,我可能會晚一點(diǎn)?!薄拔椅购媚叹瓦^來,也可能會晚一點(diǎn)。”10時08分,14位營業(yè)員一個不少全部到位,營業(yè)廳井然有序開門營業(yè)了。這一天,她們?yōu)橛脩粞a(bǔ)卡、辦業(yè)務(wù),還在門口設(shè)置了愛心驛站,為客戶免費(fèi)提供雨傘、充電、飲用水等服務(wù),解用戶燃眉之急。
“群眾的需要在哪里,我們就出現(xiàn)在哪里?!边@是寧波移動人用實(shí)際行動在踐行紅色通信使命,為民排憂解難,他們一直在路上。
拼服務(wù)!守土有責(zé)不忘初心
“守一方凈土,保一方平安,這是我應(yīng)盡的本職工作?!睂幉ㄒ苿訉幒I钲诜志众w喬鋒說。前兩天他剛剛做完闌尾炎手術(shù),“煙花”來襲,他提前出院,家都沒有回就直奔單位積極部署抗臺工作。第一時間與鎮(zhèn)政府聯(lián)系,配合做好支撐工作,以短信方式發(fā)送防臺溫馨提醒,收集全鎮(zhèn)避災(zāi)安置點(diǎn)信息,以確保網(wǎng)絡(luò)保障,隨時關(guān)注各個村莊的通信線路情況……他24小時守在單位,每隔一個小時便去營業(yè)廳檢查,一邊壘起沙包,一邊用玻璃膠對門隙進(jìn)行加固。
7月23日,寧波移動新橋營業(yè)廳收到了一封感謝信。一名象山影視城的群眾演員黃先生不小心丟失了手機(jī)和工資卡,他急匆匆來到新橋營業(yè)廳尋求幫助,本以為臺風(fēng)天營業(yè)廳可能會關(guān)門,但店長的耐心接待,讓他平復(fù)了心情。黃先生的手機(jī)號碼為廣東卡且登記資料非本人,店長吳越建議他先辦理一張浙江人卡,然后去石浦銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理補(bǔ)卡、換綁號碼,確保用戶銀行卡安全。但窗外風(fēng)雨交加,黃先生又是剛到象山人生地不熟,吳越二話沒說就開上自己的車將他送到石浦銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理了相關(guān)業(yè)務(wù)。黃先生拿出現(xiàn)金表示感謝,被吳越婉拒,黃先生就又冒雨給營業(yè)廳送來了感謝信。
“煙花”易冷,移動有情。在風(fēng)雨面前,寧波移動全大市220家營業(yè)廳24日全部正常營業(yè),25日40家營業(yè)廳正常營業(yè),26日198家營業(yè)廳正常營業(yè),各區(qū)縣的移動營業(yè)廳不僅提供業(yè)務(wù)辦理、查詢等服務(wù),還提供清涼油、創(chuàng)口貼等醫(yī)藥用品以及手機(jī)充電、手電筒等便民服務(wù),正在成為人民群眾溫暖的“避風(fēng)港”。
“煙花”無情,人心暖。寧波移動搶修隊員們拼團(tuán)結(jié)、拼膽識、拼力量、拼勇氣、拼速度、拼服務(wù),全力以赴筑牢通信保障“防波堤”,確保甬城通信網(wǎng)絡(luò)“生命線”暢通。